Dernière mise à jour : 14 mai 2026
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via la plateforme Social Collab est :
Pour toute question relative à vos données dans Social Collab ou pour exercer vos droits RGPD, vous pouvez écrire à contact@redcat-studio.fr en précisant « Demande RGPD — Social Collab » en objet.
Cette politique s'applique exclusivement à :
Elle ne couvre pas les traitements liés à la navigation sur le site vitrine redcat-studio.fr, qui font l'objet de la politique de confidentialité générale.
Les personnes dont les données sont traitées dans Social Collab sont exclusivement :
Aucun signup public n'est ouvert. La création d'un compte client se fait uniquement par invitation envoyée par l'agence après mise en place du contrat de community management.
Lorsque le Client connecte un compte de réseau social à Social Collab via le flux OAuth officiel de la plateforme concernée, les données suivantes sont récupérées et stockées :
| Donnée | Source | Finalité | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Token d'accès OAuth | API LinkedIn / Meta / TikTok | Effectuer les appels API au nom du Client après validation explicite | Jusqu'à révocation ou fin du contrat |
| Refresh token (si applicable) | Idem | Renouveler automatiquement l'accès sans demander un nouveau consentement à chaque expiration | Idem |
| URN / identifiant de membre ou de page | API tierce | Identifier le compte cible des publications | Idem |
| Nom affiché et URL de photo de profil | API tierce | Affichage de confirmation : permettre au Client de vérifier qu'il publie sur le bon compte | Rafraîchis périodiquement, supprimés à la révocation |
| Vanity URL / handle | API tierce | Recherche et @mentions de pages / personnes dans le texte du post | Idem |
| Statistiques d'engagement (impressions, clics, likes, commentaires, partages) | API tierce | Afficher au Client la performance des posts publiés via Social Collab | Pendant la durée du contrat + 30 jours |
| Historique des publications déclenchées via Social Collab (texte, date, statut) | Saisie agence + API tierce | Suivi facturation, reporting client, conformité comptable | 5 ans (obligations comptables et fiscales) |
Sécurité : les tokens OAuth sont stockés chiffrés au repos. Toutes les communications avec les API tierces se font en HTTPS / TLS 1.2+.
Nous nous interdisons explicitement de collecter ou de stocker :
Nous ne pratiquons aucun scraping de profils, posts ou données tierces.
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Exécution de la prestation de community management (validation, publication, suivi) | Exécution d'un contrat (Art. 6.1.b RGPD) | Durée du contrat + 30 jours pour récupération |
| Publication sur les comptes de réseaux sociaux du Client via API | Consentement explicite (Art. 6.1.a) — via OAuth tiers + validation post par post | Jusqu'à révocation |
| Suivi des statistiques d'engagement | Exécution du contrat + Intérêt légitime (Art. 6.1.b et f) | Durée du contrat + 30 jours |
| Notifications par e-mail et SMS | Exécution du contrat (Art. 6.1.b) | Jusqu'à opposition / fin du contrat |
| Logs de sécurité et de diagnostic | Intérêt légitime à sécuriser le service (Art. 6.1.f) | 12 mois maximum |
| Facturation et obligations comptables | Obligation légale (Art. 6.1.c) | 5 ans (Art. L.123-22 Code de Commerce) |
Les données collectées via Social Collab sont accessibles à :
Aucune donnée n'est partagée, revendue ou cédée à des tiers commerciaux. Aucune donnée n'est transmise à des entités hors UE / EEE sauf via les API officielles des plateformes tierces (LinkedIn, Meta), qui disposent de leurs propres mécanismes de transfert conformes RGPD (Standard Contractual Clauses).
Pour faire fonctionner Social Collab, nous utilisons les sous-traitants suivants, sélectionnés pour leur conformité RGPD :
| Sous-traitant | Service | Localisation |
|---|---|---|
| PlanetHoster (site vitrine) / Hostinger (plateforme app.redcat-studio.fr) | Hébergement web et base de données | France (Paris, Strasbourg) / UE |
| LinkedIn (Microsoft Ireland) | API officielle pour la publication et les statistiques | UE + USA (sous SCC) |
| Meta Platforms Ireland Ltd | API officielle Facebook / Instagram (si activée) | UE + USA (sous SCC) |
| TikTok (Bytedance Ireland Ltd) | API officielle (si activée) | UE |
| R2G SMS | Envoi des SMS de notification | France |
Conformément au RGPD, vous disposez sur vos données personnelles des droits suivants :
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@redcat-studio.fr en précisant « Demande RGPD — Social Collab » en objet. Nous répondons dans un délai maximum d'un mois.
En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) ou de toute autorité de contrôle compétente.
Vous pouvez à tout moment révoquer l'accès de Social Collab à votre compte LinkedIn (ou autre plateforme tierce) selon deux voies au choix :
Dans votre espace, rendez-vous sur la page « Mes réseaux » et cliquez sur « Déconnecter » à côté de la plateforme concernée. La révocation est immédiate :
Vous pouvez aussi révoquer directement depuis les paramètres de la plateforme :
À la fin du contrat de community management entre le Client et Redcat Studio :
Social Collab utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service :
SC_USER, SC_ADMIN)Aucun cookie de tracking publicitaire, aucun cookie tiers à des fins de mesure d'audience publicitaire. Le consentement préalable n'est donc pas requis pour ces cookies fonctionnels, conformément à la délibération CNIL n° 2020-091.
Social Collab n'est pas destiné aux mineurs. L'application est strictement réservée aux professionnels représentant une entreprise cliente de Redcat Studio. Aucune collecte ciblée de données de mineurs n'a lieu.
Cette politique peut être mise à jour, notamment pour refléter des évolutions techniques, légales ou réglementaires. Toute modification substantielle sera notifiée au Client par e-mail et/ou via la plateforme. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.
Politique applicable à compter du 14 mai 2026. Pour toute question : contact@redcat-studio.fr.